• si considera essenziale per la qualità del servizio la soddisfazione degli operatori riguardo al ruolo e rispetto al compito svolto;
• si struttura l’organizzazione in modo che sia facilitata la qualità del processo;

si attivano diverse forme di formazione/informazione che consentono l’aggiornamento costante del personale.

Territorio di riferimento per le aree di attività:
La Sede svolge la sua azione nel territorio di riferimento nell’ambito della Formazione Professionale regionale e coerentemente alle specifiche aree di attività.
L'ubicazione del CFP San Giuseppe, in zona industriale di Verona Sud, lo rende imprescindibile punto di riferimento soprattutto per le richieste di formazione rispondenti alle esigenze della piccola e media azienda e dei professionisti con cui, da sempre, la scuola opera sinergicamente nell’espletamento della sua attività, inserendosi nello scenario economico contemporaneo promovendo cinque dinamiche:

• passaggio graduale, ma costante, verso una economia che ha nella flessibilità occupazionale il punto di forza e la sfida per il presente;
• la diffusione globale delle nuove tecnologie;
• la progressiva terziarizzazione ed internazionalizzazione dei processi;
• l’affermarsi del concetto di qualità totale.

Le motivazioni forti che giustificano l’opera e l’attività del Centro sono: